Политика конфиденциальности в компании «Сердце ЭКО»

Политика конфиденциальности и обработки данных персональной информации

1. Предоставление информации Покупателем.

1.1. При совершении покупки Товара в Интернет-магазине «Сердце ЭКО», на сайте https://hearteco.ru/ (далее – “Интернет-магазин”) Покупатель предоставляет следующую информацию:
Фамилия, Имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, мессенджер.
1.2. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Покупателем своего согласия на обработку его персональных данных) следующими Продавцами:
1.2.1. Интернет-магазин «Сердце ЭКО»;
1.3. Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных в следующих целях:
1.3.1. В целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед Покупателем, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг.
1.3.2. В целях получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений.
1.4. При обработке персональных данных Покупателя Продавец руководствуется Федеральным законом “О персональных данных”, Федеральным законом “О рекламе” и локальными нормативными документами.
1.5. Если Покупатель желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания Покупателя отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий Продавца в отношении его персональных данных, то он должен направить официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном Политикой Продавца в отношении обработки персональных данных.

2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

2.1. Продавец использует предоставленные Покупателем данные в течение всего срока действия акцептированной Покупателем Оферты в целях:
• обработки заказов Покупателя и для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
• оценки и анализа работы Интернет-магазина;
• определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
• анализа покупательских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций;
• участия Покупателя в программе лояльности;
• информирования Покупателя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.
2.2. Совершая покупку в Интренет-магазине Продавца Покупатель, в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Продавца и/ил его партнеров. Если Покупатель не желает получать сообщения рекламного характера, он должен сообщить соответствующую информацию Продавцу по средством направления соответствующего электронного сообщения на электронный адрес Продавца.

3. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом.

3.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Покупателя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Покупателе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Интернет-магазина, анализа покупательских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций.
3.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
3.3. Продавец вправе использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
3.4. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
3.5. Более полная информация о политике Продавца в отношении обработки персональных данных приведена разделе «Обработка персональных данных» в интернет-магазине расположенном по адресу https://hearteco.ru/.

4. Прочие условия хранения и использования информации.

4.1. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования данных Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить доступ Покупателя к оформлению покупок в интернет-магазине Продавца расположенном по адресу https://hearteco.ru/.

ПОЛИТИКА ПРОДАВЦА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ПРИМЕНЯЕМЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

1.1. Продавец – https://hearteco.ru/;
1.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию.
1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. Субъект персональных данных Продавец обрабатывает персональные данные следующих лиц:
• работников Продавца;
• субъектов, с которыми у Продавца заключены договоры гражданско-правового характера;
• кандидатов на замещение вакантных должностей Продавца;
• покупателей Продавца;
• представителей юридических лиц;
• поставщиков Продавца (индивидуальных предпринимателей).

2. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ ДОКУМЕНТА.

2.1. «Политика Продавца в отношении обработки персональных данных» (далее – Политика) определяет позицию и намерения Продавца в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
2.2. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений и филиалов Продавца.
2.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Продавцом с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
2.4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

3. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Под безопасностью персональных данных Продавец понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
3.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных Продавцом осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
3.3. При обработке персональных данных Продавец придерживается следующих принципов:
• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания.
3.4. Продавец обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
• обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
• обработка персональных данных необходима для исполнения договора (офоерты), стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора (оферты) по инициативе субъекта персональных данных или договора (оферты), по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Продавца и/или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
3.5. Продавец вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.
3.5.1. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Продавца, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
3.6. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Продавец вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.
3.7. В целях информационного обеспечения Продавцом могут создаваться общедоступные источники персональных данных работников, в том числе справочники и адресные книги.
3.7.1. В общедоступные источники персональных данных с согласия работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты, адрес мессенджера. Сведения о работнике должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию работника либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.
3.8. Продавец уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

4. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

4.1. Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Продавцом, имеет право:
получать от “Сердце ЭКО”:
4.1.1. подтверждение факта обработки персональных данных;
4.1.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
4.1.3. сведения о применяемых Продавцом способах обработки персональных данных;
4.1.4. наименование и местонахождения Продавца;
4.1.5. сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Продавцом или на основании федерального закона;
4.1.6. перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
4.1.7. сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
4.1.8. сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
4.1.9. информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
4.1.10. наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Продавца;
4.1.11. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;
4.1.12. требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
4.1.13. отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
4.1.14. требовать устранения неправомерных действий Продавца в отношении его персональных данных;
4.1.15. обжаловать действия или бездействие Продавца в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что Продавец осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
4.1.16. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

5.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики Продавец несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.

6. СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

6.1. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:
6.1.1. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
6.1.2. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
6.1.3. применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
6.1.4. оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
6.1.5. обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
6.1.6. восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
6.1.7. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
6.1.8. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
6.1.9. учет машинных носителей персональных данных;
6.1.10. размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
6.1.11. поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
6.1.12. проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

7.1. В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных Продавцом назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.
7.2. На сайте https://hearteco.ru/ публикуется актуальная версия политики Продавца в отношении обработки персональных данных».